Empréstimo consignado não autorizado, como recorrer?
José Bernardino
É certo que os aposentados e pensionistas do INSS possuem a opção de realizarem empréstimos consignados em seus benefícios. No entanto, o problema surge quando esse empréstimo é feito sem a autorização do cidadão. Se você está passando por esta situação, continue lendo e descubra como recorrer!
Como recorrer em caso de empréstimo consignado não autorizado?
Depois que você verificou que existe uma cobrança de consignado indevido, o primeiro passo é ir a uma delegacia para fazer um Boletim de Ocorrência (BO) informando a situação. Sob posse do documento, entre em contato com a instituição financeira solicitando o cancelamento imediato do empréstimo consignado não autorizado. Além disso, você deve fazer uma reclamação ao Procon, ao site do consumidor.gov.br, ao INSS e ao Reclame Aqui.
O que acontece depois?
Após a reclamação e a confirmação que você sofreu um golpe, o correto é que o contrato seja desaverbado pela instituição financeira. Caso isso não ocorra, será necessário entrar com uma ação judicial e nesses casos ainda é possível pedir danos morais e materiais. Contudo, você deverá procurar uma defensoria pública ou um advogado particular para analisar sua situação.
Cuidados para não cair no golpe de consignado
Após ver como recorrer em caso de empréstimo consignado sem autorização, é importante saber como não cair nesses golpes. Veja algumas dicas importantes a seguir:
- A primeira dica é nunca informar seus dados pessoais para desconhecidos;
- A segunda é que o INSS não liga para os aposentados e pensionistas, a comunicação ocorre por carta AR ou e-mail. Assim como, as atualizações de dados cadastrais podem ser feitas no site do INSS, no aplicativo do "Meu INSS" ou pelo telefone 135;
- Outra dica é, não assine documentos em branco e caso tenha dúvidas, não faça o empréstimo.
- E por fim, a dica mais importante! Você pode fazer o bloqueio do seu benefício para empréstimo consignado através dos meios citados acima.
Assim, você impede que qualquer empréstimo seja vinculado ao seu benefício. E, caso mude de ideia, o desbloqueio pode ser feito a qualquer momento.
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